運送與退換貨政策
我們致力於為您提供高品質的商品與服務,以確保順暢愉快的購物體驗。請仔細閱讀以下運送與退換貨政策。
運送方式
國內配送:我們提供可追蹤的 順豐速運(SF Express) 服務。
國際配送:我們提供可追蹤的 EMS 全球郵寄 服務。
運送時間
以下運送時間適用於現貨商品,不包括 訂製商品。
我們將於收到訂單後 3 個工作天內 出貨。
國內配送:1-3 個工作天
亞洲地區:7-14 個工作天(依目的地而定)
其他國際地區:10-21 個工作天(依目的地而定)
請注意,上述運送時間僅供參考,實際送達時間可能因當前情況有所不同,無法保證確切的到貨時間。
運費
國內運費:NT$ 95
亞洲地區運費:NT$ 500
其他國際地區運費:NT$ 1000
所有國際訂單皆採 目的地關稅未支付(DDU, Delivery Duty Unpaid),收件人需自行支付進口關稅及相關費用。
退換貨政策
依據 台灣《消費者保護法》,我們接受顧客於 收到商品後 7 天內 提出退換貨申請。商品必須保持 未使用、未穿戴 的原始狀態,並附有完整包裝及吊牌。
退換貨條件:
1.商品 必須保持原包裝及吊牌,且不得使用過。
2.退換貨申請須於 收到商品後 7 天內 提出。
3.我們將在審核您的申請後提供具體退換貨指示。
4.遺失、被竊或損壞的商品將不予退換。
例外情況(不接受退換貨):
1.貼身衣物、個人衛生用品及 客製化商品 不接受退換貨。
2.已使用、損壞或拆封的商品 不符合退換貨條件。
退換貨運費
若退換貨申請獲得批准,顧客需 自行負擔退貨運費,並提供 可追蹤的寄件憑證。